Vilkår

Vilkår på Murad.dk

 

Bestilling:

Når du har bestilt din varer, går du til kassen. Når du har indtastet dine oplysninger og skal over i betalingsdelen bliver dine bankoplysninger kun sendt til PBS – vi får så via PBS et transaktionsnummer, hvorpå vi kan hæve pengene, når varen er sendt. Dine oplysninger bliver altså sendt krypteret, så ingen andre kan læse dem end PBS. Hvis din transaktion ikke går korrekt igennem, kan du prøve igen. Lykkedes det ikke, skal du henvende dig til dit pengeinstitut.

 

Betalingsmåder:

Du kan betale med Dankort/VISA-Dankort, MasterCard, Maestro, VISA, VISA Electron

 

 

Leveringsbetingelser:

De fleste varer har en leveringstid ca. på 1-3 arbejdsdage. Der tages forbehold for at varer midlertid kan være i restordre. I det tilfælde vil kunden blive kontaktet per mail eller telefon og blive tilbudt at få de varer der er på lager med det samme og de resterede når de kommer ind på lageret.

 

Modtagelse af varen:

Det er vigtigt at du kigger din vare efter, inden du skriver under på modtagelsen. Anmeldelse af beskadigede varer sker hos PostDanmark eller hos fragtmanden indenfor 2 dage. Det er meget vigtigt, at du ikke benytter en vare, for dernæst at reklamere over fejl eller mangler.

 

Returret /Bytteregler:

Du har mulighed for at fortryde dit køb i 14 dage, efter du har modtaget dine varer. Du skal blot sende din varer retur. Varen samt emballagen skal være i hel og ubrudt stand. Emballagen skal være ubeskadiget, så hvis et gensalg ikke er muligt, kan vi desværre ikke modtage varen. Vi returnerer herefter pengene, dog skal du selv betale for fragten til os. Varer sendt ufrankeret nægtes modtagelse.

 

Priser:

Alle priser er i danske kroner (DDK) incl. 25 % moms. Dog tages der forbehold for: Prisstigninger, valutaændringer, force majeure, afgiftsændringer, udsolgte og udgåede varer, ændring i specifikation i produktet samt trykfejl.

 

Fragt:

Du har mulighed for at vælge mellem levering med Post Danmark, der koster 65 DKK eller GLS pakkeshop, der er gratis. Vi sender kun til adresser i Danmark.

 

Garanti:

På alle produkter ydes der garanti ifølge købeloven, med mindre producenten selv giver yderligere garanti på produktet. Det foregår således, at kunden sender den defekte vare til os. Kunden betaler for fragten hertil. Hvis der er tale om en garantisag, returneres en ny til kunden. I tilfælde af reklamation skal faktura altid medsendes.

 

Betaling, forsendelse og retur

Adresse: 

Spa supply A/S
Murad Online
Avedøreholmen 78A
2650 Hvidovre

CVR-nr. 25 55 54 30

 

For yderligere information vedrørende betaling, via internettet, henviser vi til www.betaling.dk